第一次退货就遇到这种糟心事
51前在京东上买了个佳明手表,下班七点左右收到货然后连到手机看了下发现不太好看
因为手表支持七天无理由退换货,然后就想着退了重新买一个
又新下单一个,这个退了,不过当晚也戴了一晚
第二天出去也没带手表,回家三点左右快递员过来把表取走。
3号也就是今天,京东打电话说手表磨损要退回,说是让我和客服协商
协商就是永远是机器人,根本无法连接到人工客服,然后打手机到投诉,才联系到人工客服
说是会安排人处理,目前还没收到消息
...............
事情就是这样的
服了,用了京东也十几年了,贵的家电,手机这些基本都在京东买的
退货这些年也就退过这一次,而且我也买新的了,新的昨天也到了
退个货还这么麻烦,说是磨损,我要看具体啥磨损,仓库人员说没戴手机无法拍照,联系客服又这样
心真的累,这次以后可能买东西或许会谨慎一点吧
如果实在还是退不了,那另外一款我也会退
完后卸载京东,以后也不会在京东买东西了
想必京东这么大一个平台,也无所谓一个客户流失吧,就这样
51前在京东上买了个佳明手表,下班七点左右收到货然后连到手机看了下发现不太好看
因为手表支持七天无理由退换货,然后就想着退了重新买一个
又新下单一个,这个退了,不过当晚也戴了一晚
第二天出去也没带手表,回家三点左右快递员过来把表取走。
3号也就是今天,京东打电话说手表磨损要退回,说是让我和客服协商
协商就是永远是机器人,根本无法连接到人工客服,然后打手机到投诉,才联系到人工客服
说是会安排人处理,目前还没收到消息
...............
事情就是这样的
服了,用了京东也十几年了,贵的家电,手机这些基本都在京东买的
退货这些年也就退过这一次,而且我也买新的了,新的昨天也到了
退个货还这么麻烦,说是磨损,我要看具体啥磨损,仓库人员说没戴手机无法拍照,联系客服又这样
心真的累,这次以后可能买东西或许会谨慎一点吧
如果实在还是退不了,那另外一款我也会退
完后卸载京东,以后也不会在京东买东西了
想必京东这么大一个平台,也无所谓一个客户流失吧,就这样