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【评论】从10.14看B站的网站管理(不对人只对事)

只看楼主收藏回复

潜水N久了,从没说过太引人注意的话,今天憋不住了说两句。
相信不少B站的访客和我一样,把b站的网址存在各种浏览器的标签页里,每天上线第一件事不是开微博和qq,而是点一下B站,然后直接靠右左转进新番二次元。。。。
B站是个有爱的地方,没有太浓重的商业化气息,充满了各种喜闻乐见的和谐物,数百万宅民每天从这里获得给养,通过弹幕表达自己的感想,在不同的时间线里,大家幸福的互动着。
10.14齤事齤件爆发了,不管从哪个方向看,这都是一个悲剧。悲剧过后,有必要总结一下B站管理上的问题了。


1楼2012-10-15 15:49回复


    来自Android客户端2楼2012-10-15 15:50
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      1- 新番上传制度。其实不管什么问题,归根结底都是制度问题,虽然不能肯定这个问题就是10.14斅事斅件爆发的主因,但至少是个诱因,至于积怨什么的我后面再说。有人说新番上传权不应该让人抢,我反对。对于一个网站咨讯性的栏目来说,效率和实时性是非常重要的,新番尤其如此,在有优秀上传档已经上传的情况下,无限制的等原UP主无论如何都是不科学的。执行一个合理的抢番制度,无可厚非。但现有的制度是,在有优秀上传档的情况下只等两小时,是不是太紧了些。像黎大小姐这样的女孩子,每天大半夜的也去和字幕组直供的人抢时间,怎么看都不尽人意吧。而且后半夜网站访客量相对较少,可否在后半夜或者特殊的时候放宽一下时间限制呢,比方说凌晨1点过后统一等到早上8点或9点。


      3楼2012-10-15 15:52
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        2- 网站与UP主的沟通。沟通是弥补制度缺陷的必要手段,是公关危机不可忽视的步骤之一。我相信最初事情发生时,黎亦乔不是想立即删档的,毕竟那是多年心血之一,而且成绩也都受到了广大屁瀸民的认可,这个时候双方如果能妥善的沟通,事情完全可以是另一个样子。可遗憾的是,B站反应太慢,开的危机处理群,也没能让最重要的当事人加进来,这导致了事情持续恶化。要知道,搬运工毕竟是掌握着B站重要资源的一批人,B站本身只是一个平台,大家来到B站,不是因为B站站长人品好,而是因为内容,内容才是B站真正吸引人的地方。我就是在看到那些熟悉的UP主名字之后很久才知道B站老大叫bishi的。作为一个网络平台,如果不能和内容提供者良好沟通,那它的发展潜力又在哪里呢?作为天朝第一宅站的B站,有必要获取所有知名UP主的有效联络方式,包括电话号码、所活动的圈子、基友、性瀸友等等。在必要的时候,要能及时联系到这批UP主,甚至说两句软话或者退一步,建立沟通渠道。UP主们可以人多混杂,素质不一,但作为内容平台的B站,必须有管理众人的觉悟。只有管理好这些搬运工,各个搬运栏目的质量才能保持下去,才不至于动荡不安。设想一下,如果bishi嬉皮笑脸的给黎亦乔打个电话,好好哄一哄,再公开发个文澄清一下,不用怎么道歉,只要自己主动揽点责任,事情能象现在这样么。连有领土纠纷的两国都能维持正常的外交关系,难道B站这点事就没有缓和的可能么?


        4楼2012-10-15 15:53
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          来自Android客户端5楼2012-10-15 15:54
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            3- B站站长的发言。对事不对人,作为站长,在面对这种事情的时候,千万不能乱说话啊。bishi可能也是在气头上,结果N多截图和言论都被转发出来了,各种误解满天飞,大家传的那是五光十色,什么“把搬运工当狗”了,什么“赶人了”,什么“只有原创才被重视”了,反正都不是原话,各种解释。我相信bishi作为一个大站的站长,不会有这个意思,顶多也就是看到黎亦乔删档之后的一时之怒罢了。在这种敏感时期,bishi应该像天朝外交部一样紧闭牙关,除了软话什么也不说,不管行为是不是硬气,言语上一定要缓和。黎亦乔的问题绝对不是一个UP主的问题,不管黎大小姐人望怎样,她毕竟代表着一个群体,B站对她的态度,那在外人看来就是对这个群体的态度。所以,本来仅限于黎亦乔的删档,最终因为bishi的招人误解的言论而扩散到了若干UP主群体。说实在的,bishi建个站不容易,各种难处无人理解,出点问题也在所难免。但当头头的自古以来就要忍气吞声,遇到问题多少都要自己吃点亏,把更大的损失避免过去,没办法的事啊。


            6楼2012-10-15 15:54
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              ok,正事就说到这里。再说几句闲话。
              1- 关于幸蠚灾蠚乐蠚祸的言蠚论。真不知道幸蠚灾蠚乐蠚祸的这帮人是什么心理,甚至有人在喊“删得好”“走得好”。可能也是那些蒙蠚冤已久的UP主或者是B站的竞争对手吧。如果这些喊好的也是B站爱好者的话,那真就难以理解了。这件事对于黎亦乔来说是无奈和愤怒,对于B站来说是动蠚荡和蒙蠚羞,对于访客来说那就是各种损失。自己熟悉的收藏夹现在烂了,番补不到。。。谁能告诉我哪里看出好来了?


              7楼2012-10-15 15:55
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                2- 关于UP主胁迫B站的言论。内容提供者和网站平台本来就是合作关系,不存在谁胁迫谁的问题。因为内容提供者与网站管理者爆发矛盾而导致论坛死亡的案例已经屡见不鲜了。UP主与网站两方,不存在谁比谁大,谁比谁高级的问题,双方合则共荣,战则两伤,不会有胜者。网站应该以平等的心态去与UP主们沟通,UP主们也应该尽量理解网站的工作,维护自己发布资源的平台。就算真到了不可收拾的那一天,也尽量做到善始善终。


                8楼2012-10-15 15:55
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                  3- 关于搬运工无关紧要的言论。说这话的真是无知者无畏啊,连在论坛上发水贴的普通访客都算是重要的人气资源,更何况是高质量的搬运工UP主。知道连下带压带传要费多少功夫么?知道管理弹幕有多累么?对待搬运工的态度不仅仅是个人问题,而是政治问题,搬运工是一个掌握重要资源的整体,怠慢不得。


                  9楼2012-10-15 15:56
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                    4- 关于谁胜谁负。这种事情没有胜者,但只要任何一方做出一些让步,那让步的这方就会获得舆论上的支持,事情也有可能被和平解决。遗憾的是双方都不让步。我理解并尊重B站和黎亦乔双方的决定。


                    10楼2012-10-15 15:56
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                      路过


                      IP属地:广东来自手机贴吧11楼2012-10-15 15:57
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                        5- 关于10.14对B站的影响。我感觉不会太大,其实现在知道这事的也就几千人,而且大部分知道的人都漠不关心。其余的人根本不管你怎么闹,只要B站 还有能看的东西,就照常来,照常发弹幕。我常去的几个群里,有的根本不知道有这事发生。说句不敬的话了,虽然这批UP主寒心而去,但只要B站把工作做好, 也还会有另一批UP主补上来的,损失是可以用更科学的管理和信心来弥补上的。但前提是B站不断进步和改善。


                        12楼2012-10-15 15:57
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                          无论B站未来会怎样,我都会记得在B站度过的这段时光。我忘不了年三十晚上壮观的祝福弹幕,忘不了炮姐视频那一串串的B站B站,忘不了金坷拉视频里大家的笑声,忘不了剧透党招来的各种谩骂,忘不了黑子篮球和少年同盟里飞出的一排排YOOOOOOOOOO,忘不了未闻花名MAD大家十年后的约定,忘不了我在科学番里被人骂小学生。这些笑声和骂声,铸成了B站,铸成了天朝唯一能聚集大批宅人的平台。希望大家能共同理解她,维护她,让她能有更好的发展。
                          (百度贴吧我XX尼玛,换了3个和谐测试器分了N批,足足花了四十分钟找和谐词才勉强发完。。。)


                          13楼2012-10-15 15:58
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                            大b站什么时候有几百万的人 了


                            IP属地:福建14楼2012-10-15 15:59
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                              说的在理 顶一记


                              IP属地:贵州来自手机贴吧15楼2012-10-15 16:00
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